Términos y condiciones

Estos Términos de Servicio (este "Acuerdo", "Términos") son entre Compuline Consultores SA de CV ("Nosotros", "Sistema", “Software”, "Plataforma" o "RID Funnels") y el usuario ("tu", "Usuario” o “Cliente ”) utilizando nuestros servicios (“Servicios” o “Servicio ”). Te brindamos acceso a nuestro Sistema que te ayuda a crear sitios web, administrar su contenido y personalización, así como servicios de alojamiento y dominios. A continuación, se enumeran los términos y condiciones de uso de nuestro Sistema. Son necesarios para mantener buenas prácticas y protegernos a nosotros mismos y a nuestros usuarios.

1. Creación de una cuenta

Para ingresar al Sistema, debes proporcionar un nombre, correo electrónico y contraseña, y aceptar los términos y condiciones que se enumeran a continuación, la Política de Privacidad y nuestro Anexo de procesamiento de datos. Se te proporcionará una URL de RID Funnels único para cada uno de los sitios web que generes. Es tu responsabilidad y solo suya mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Si la información proporcionada es falsa, incorrecta o viola nuestros términos, podemos suspender o cancelar tu cuenta. El correo electrónico utilizado para el registro de la cuenta se considera como el propietario de la cuenta y tiene derecho a solicitarnos asistencia con respecto a la cuenta. Eres el único responsable de las actividades de tu cuenta, del mantenimiento y la confidencialidad de las credenciales para acceder a esa cuenta.

Debes notificarnos de inmediato si sabes o tienes alguna razón para sospechar que tu Cuenta o contraseña ha sido robada, malversada o comprometida de otra manera o en caso de cualquier uso no autorizado real o sospechoso de tu Cuenta.

2. Tu contenido

2.1. Eres responsable de cualquier contenido que se encuentre en tu sitio web, como imágenes, videos, archivos de audio, elementos de diseño, logotipos, fuentes, textos y más. No somos responsables de su contenido. Tampoco somos responsables del contenido que se haya perdido debido al uso de RID Funnels, es tu obligación mantener seguro y realizar copias de seguridad de tu contenido con regularidad. No supervisamos qué contenido se ha utilizado en un sitio web y no somos responsables de que nadie infrinja los términos y condiciones, pero tenemos el derecho de eliminar dicho contenido dañino o incluso cancelar cuentas si es así.

2.2. Eres propietario de toda la propiedad intelectual asociada con tu cuenta, como imágenes, videos, archivos de audio, elementos de diseño, logotipos, fuentes, textos y cualquier otro material y archivo creado por ti y existente en tu sitio web. Por la presente, otorgas a RID Funnels los derechos no exclusivos, libres de regalías, inalterables e intercambiables sobre el contenido de tu sitio web para que podamos brindarte los Servicios de RID Funnels.

2.3. Podemos optar por destacar o presentar tu sitio web en nuestro sitio web con fines de marketing o promocionales. Nos otorgas derecho y licencia perpetuos, mundiales, libres de regalías y no exclusivos para usar cualquier versión de tus sitios, o cualquier parte de tus sitios, incluidos, entre otros, nombres, marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos en tus sitios, para el propósito limitado de las actividades promocionales y de marketing de RID Funnels. Por ejemplo, podemos presentar tus sitios en nuestra página Temas, en la sección de Clientes de nuestros sitios o en nuestras cuentas de redes sociales. Renuncias a cualquier reclamo en contra de nosotros en relación con los derechos morales, los derechos de los artistas o cualquier otro derecho similar en todo el mundo que puedas tener en tus sitios o nombres, marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos en tus sitios y cualquier derecho de inspección o aprobación de cualquier uso de este tipo. Puedes optar por no aparecer en la lista poniéndote en contacto con nosotros en contacto@ridfunnels.com. Esta sección no afecta ningún derecho que puedas tener según las leyes de protección de datos aplicables.

3. Tus obligaciones

3.1. Certificas y garantizas que tiene al menos 16 años de edad. Las personas menores de 16 años no pueden utilizar nuestros servicios.

3.2. Para mantener segura la información de inicio de sesión de tu cuenta de RID Funnels

3.3. Para proporcionarnos información personal actualizada, precisa y válida en todo momento.

3.4. Posees los derechos sobre cualquier contenido que cargues en tu sitio web, incluidas imágenes, videos, archivos de audio, elementos de diseño, logotipos, fuentes, textos y todo lo que tenga los derechos de uso.

3.5. Los materiales del contenido no se pueden utilizar de forma ilícita o dañina.

3.6. Debes notificarnos de inmediato si tienes conocimiento de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3.7. Tu contenido no debe ser ilegal, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, vulgar u obsceno de ninguna manera, no debes infringir los derechos legales de ninguna persona.

3.8. No puedes enviar mensajes no solicitados (SPAM) o cualquier tipo de publicidad poco ética que se considere "spam" o dañina de alguna manera.

3.9. No debes cargar virus, gusanos, caballos de Troya o cualquier otro código, archivo o programa malicioso que pueda interrumpir, destruir o limitar las funciones y servicios de RID Funnels.

3.10. No puedes cargar contenido que contenga estafas.

3.11. No puedes intentar piratear, romper o anular las funciones y la estabilidad de RID Funnels o intentar explotar el sistema de ninguna manera.

3.12. No puedes utilizar el Sistema para crear sitios web fraudulentos y promociones con contenido engañoso que pueda dañar o estafar a los visitantes.

3.13. No puedes usar RID Funnels para distribuir, almacenar o de ninguna manera, usar el Sistema para contenido y servicios pornográficos o para adultos.

 3.14. Declaras y garantiza que el uso de los Servicios no es contrario a la ley, incluidos, entre otros, los controles y las regulaciones y sanciones de exportación o importación aplicables.

3.15. De ninguna manera puedes intentar dañar la reputación de RID Funnels y sus socios dejando comentarios dañinos, información falsa y engañosa sobre el producto o cualquier tipo de daño intencional a la reputación de RID Funnels.

3.16. Reconoces y aceptas que si se te encuentra razonablemente culpable de violar cualquiera de estas reglas y obligaciones, esto puede causar la cancelación inmediata de tu cuenta sin reembolso por los servicios que ya ha sido pagados. También se te puede prohibir tener una cuenta en el Sistema.

4. Servicios de terceros

Nuestros Servicios están integrados con varios servicios de terceros ("Servicios de terceros") para fines específicos con los que puedes interactuar mientras usas RID Funnels. Un ejemplo de tales servicios es el Procesador de pagos que se utiliza para cobrar los pagos de tus suscripciones. Estos Servicios de terceros pueden tener sus propios términos y políticas; el uso de ellos se regirá por esos términos y políticas. No controlamos los Servicios de terceros y no somos responsables de los Servicios de terceros ni de ninguna transacción que puedas realizar con ellos, ni de lo que hagan. La seguridad al utilizar los Servicios de terceros es bajo tu responsabilidad. También aceptas que podemos, en cualquier momento y a nuestro criterio exclusivo; sin previo aviso. Suspender, deshabilitar el acceso o eliminar cualquier Servicio de terceros. No somos responsables por dicha suspensión, inhabilitación o eliminación; incluida, entre otras, cualquier pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles que puedas experimentar como resultado (excepto donde lo prohíba la ley aplicable).

5. Contenido del usuario

Los sitios creados con RID Funnels pueden contener contenido del usuario que infringe el uso permitido de la plataforma ("3. Sus obligaciones"). No respaldamos ni apoyamos dicho contenido. No publicamos ni somos responsables de ningún Contenido del usuario que tu u otros usuarios hayan subido, publicado o puesto a disposición a través de los Servicios proporcionados. Eres responsable de tomar precauciones para protegerte a ti, a tu computadora o red de datos; de Contenido del usuario al que se accede a través de los Servicios proporcionados. Cualquier contenido que se detecte o se nos reporte, se eliminará como una violación del uso permitido de los Servicios.

6. Qué ofrecemos y nuestros derechos

RID Funnels proporciona un sistema de creación de sitios web, plantillas (temas), alojamiento de sitios web de terceros y registro de dominios de terceros. Las imágenes utilizadas para la creación de los temas de la maqueta se publican bajo Creative Commons CC0 (https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/deed.es). RID Funnels no tiene ningún derecho sobre las imágenes utilizadas para la creación de los temas.

Tenemos el derecho de: cambiar, eliminar, suspender parte o todos los servicios y funcionalidades en cualquier momento. Tenemos el derecho de suspender y cancelar el acceso de tu Cuenta a parte o todos los servicios y cambiar los criterios elegibles de uso de los Servicios.

Los certificados HTTPS se emiten a cualquier dominio correctamente conectado a un sitio web en RID Funnels. No tienes una opción para deshabilitar los certificados HTTPS, se asignan automáticamente a los nuevos dominios conectados a RID Funnels.

7. Suscripción de prueba

RID Funnels ofrece un periodo de prueba de 14 días para todos los sitios web recién creados y puedes utilizar los servicios conforme al Acuerdo durante esos 14 días. Una vez transcurridos los 14 días, el sitio web dejará de estar activo (expirará) hasta que el Usuario se suscriba a los servicios de pago de RID Funnels. Se permite un período de prueba para que, como Usuario, puedas probar y crear un sitio web a tu gusto antes de comprometerte con una suscripción de pago. RID Funnels tiene derecho a rescindir o cancelar las suscripciones de prueba en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos eliminar el contenido de cualquier sitio web de prueba o vencido sin previo aviso. No somos de ninguna manera responsables de ningún contenido eliminado de un sitio web creado en RID Funnels.

8. Tarifas de servicio

8.1. Las tarifas de servicio se aplican al registrarse a los servicios pagados de RID Funnels que pueden ser mensuales o anuales.

8.2. Todas las tarifas están en USD y no incluyen todos los impuestos y eres responsable del pago de los mismos. RID Funnels no es responsable de ningún impuesto o tarifa relacionada con productos comerciales.

8.3. El pago de la tarifa aplicable es por adelantado a tu período de suscripción de acuerdo con el Acuerdo.

8.4. Puedes actualizar (upgrade) o degradar (downgrade) RID Funnels en cualquier momento. Si actualizas, se te cobrará la diferencia entre los dos planes de suscripción para los servicios adicionales. Los reembolsos de degradación son aplicables solo para suscripciones anuales, hasta 14 días después de que se realiza la suscripción. NO hay reembolsos por rebajas mensuales. Si bajas de una suscripción anual, se te reembolsará una cantidad calculada de acuerdo con las tarifas de servicio reales de los dos servicios de suscripción. La degradación puede causar una pérdida de información y servicios debido a la diferencia entre los planes.

8.5. Se permiten reembolsos solo para suscripciones anuales y hasta 14 días después de que se realiza la suscripción. Si dicho reembolso es emitido por el Usuario, se le reembolsará el monto total que haya pagado. El monto del reembolso puede estar sujeto a impuestos de transferencia que serán a cargo del Usuario y se transferirán a la tarjeta utilizada para pagar el costo de suscripción inicial. Los reembolsos NO son aplicables para "Ofertas combinadas" u "Ofertas exclusivas" (diseño y desarrollo personalizados).

8.6. Si se reclama un dominio personalizado con una suscripción anual y el Cliente cancela sus servicios en el período de reembolso de 14 días, el monto total del dominio se deducirá del monto reembolsado.

8.7. Una vez finalizado el plazo del contrato, los servicios se renovarán automáticamente por el mismo período de tiempo hasta que EXPLÍCITAMENTE los cancele el Usuario. La cancelación debe realizarse a través del Sistema y al menos 24 horas antes del final del período del contrato. Para cancelar tus servicios o la renovación automática, hazlo en Panel de control -> Facturación y selecciona la opción deseada.

• 8.8. Si compras servicios de suscripción de RID Funnels, aceptas que RID Funnels y los servicios de terceros utilizan y almacenan la información de tu tarjeta de crédito/débito. Nos autorizas a cobrarte por cualquier Servicio de RID Funnels que puedas comprar y cualquier impuesto aplicable relacionado con los servicios de la tarjeta de pago. Nos reembolsarás todos los costos de cobranza e intereses por cualquier monto vencido. Si la tarjeta de pago caduca o no nos proporcionas una nueva tarjeta de pago ni cancelas tu suscripción, nos autorizas a continuar facturándote y seguirás siendo responsable de los cargos no cobrados.

8.9. Eres responsable del uso justo de tu sitio web y se te puede cobrar por el uso anormal del servidor o tráfico en nuestros planes de suscripción ilimitada. Se te cobrará por los recursos utilizados por tu sitio web.

8.10. Contracargos: si te comunicas con tu banco o compañía de tarjeta de crédito para rechazar, contracargar o revertir el cargo de cualquier tarifa pagadera a nosotros ("Contracargo"), podemos cancelar automáticamente tu Cuenta. Nos reservamos el derecho a disputar cualquier Devolución de cargo.

9. Cancelación del servicio

El incumplimiento en cualquiera de los términos de RID Funnels o no pagar las tarifas adeudadas, le da derecho a RID Funnels a cancelar o suspender los servicios de tu cuenta y el sitio web. Puedes cancelar tus servicios en cualquier momento, sin hacer preguntas. No somos de ninguna manera responsables de daños y pérdidas debido a la cancelación de los servicios.

10. Terminación

Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender, descontinuar, terminar, restringir o deshabilitar el uso, acceso a parte o todos los Servicios; su funcionalidad en cualquier momento a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

Puedes rescindir tus servicios en cualquier momento sin una causa de acuerdo con los procedimientos de cancelación.

Si se valoran los términos del Acuerdo, puede resultar en multas o la terminación inmediata de los servicios sin reembolso del pago de ninguna manera.

Tras la rescisión, RID Funnels tiene derecho a eliminar todos los archivos, datos o información asociados con la cuenta rescindida.

11. Dominios

Al suscribirse a una suscripción anual, tienes derecho a reclamar un dominio personalizado gratuito (solo durante el primer año de suscripción anual). Todos los dominios son proporcionados por compañías de terceros que se asocian con nosotros para brindar dicho servicio, en este caso Namecheap, Inc. Al reclamar un dominio, aceptas los términos y condiciones de la compañía de registro de dominios (https://www.namecheap.com/legal/) y nuestra participación en la compra del dominio.

Si emites un reembolso y reclamas un dominio personalizado gratuito, se te cobrará la tarifa por la compra del dominio específico. La tarifa se deducirá del importe del reembolso. La transferencia de dominio puede estar sujeta a tarifas adicionales por parte del proveedor de dominio externo.

Eres propietario(a) legal y legítimo del dominio registrado. Tu registro de dominio se renovará automáticamente con cada pago anual de acuerdo con nuestro plan de precios, a menos que se cancele desde el panel de administración o contactando a un representante de soporte de RID Funnels.

Una vez que se realiza el registro de un dominio, es definitivo y no puede haber devolución ni cambio de dominio.

12. GARANTÍA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

RID Funnels hará todos los esfuerzos razonables de acuerdo con los estándares vigentes de la industria para mantener los Servicios de una manera que minimice los errores y las interrupciones en los Servicios y realizará los Servicios de implementación de manera profesional. Es posible que los servicios no estén disponibles temporalmente debido a un mantenimiento programado o para un mantenimiento de emergencia no programado, ya sea por parte de RID Funnels o por proveedores, o por otras causas fuera del control razonable de RID Funnels. RID Funnels hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso previo por escrito o por correo electrónico de cualquier interrupción programada del servicio. SIN EMBARGO, RID FUNNELS NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES; NI OTORGA NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DE LOS SERVICIOS. EXCEPTO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN, LOS SERVICIOS Y LOS SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y RID FUNNELS RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

13. INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a RID Funnels; sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra todos los daños, pérdidas, responsabilidades, costos, reclamos, demandas, multas, premios y gastos de cualquier tipo (incluidos, entre otros, los honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) incumplimiento de este Acuerdo; (b) tu contenido de usuario, sitios y comercio electrónico; (c) cualquier reclamo de, en nombre o en contra de tus Usuarios finales; (d) tu violación de cualquier ley, reglamento, los derechos o el buen nombre de cualquier tercero; y (e) cualquier reclamo de autoridades fiscales de cualquier país en relación con tus operaciones de comercio electrónico, incluidas, entre otras, ventas a consumidores individuales (incluidas las ventas a distancia) y otras operaciones por las que RID Funnels pueda ser responsable conjunta y solidariamente. Tus obligaciones de indemnización en virtud de esta Sección no se aplicarán en la medida directamente causada por nuestro incumplimiento de este Acuerdo o, si eres un Consumidor Internacional o de la UE, en la medida en que las consecuencias no fueran razonablemente previsibles.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Reconoces y aceptas que, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso RID Funnels; sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes serán responsables con respecto a cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con los Servicios o este Acuerdo para: (a) cualquier daño indirecto, especial, incidental, ejemplar, punitivo o consecuente; (b) cualquier pérdida de beneficios, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles; (c) cualquier daño relacionado con tu acceso, uso o incapacidad para acceder o usar partes, parte o la totalidad de tu Cuenta, Tus Sitios o partes o todos los Servicios, incluidos, entre otros, la interrupción del uso o el cese o modificación de cualquier aspecto de los Servicios; (d) cualquier daño relacionado con la falta de disponibilidad, degradación, pérdida, corrupción, robo, acceso no autorizado o alteración no autorizada de cualquier contenido, información o datos, incluidos, entre otros, el Contenido del usuario y tus datos de comercio electrónico; (e) cualquier Contenido de Usuario u otra conducta o contenido de cualquier usuario o tercero que use los Servicios, incluyendo, sin limitación, conducta o contenido difamatorio, ofensivo o ilegal; o (f) cualquier Servicio de terceros o sitios de terceros a los que se acceda a través de los Servicios.

Reconoces y aceptas que estas limitaciones de responsabilidad son asignaciones acordadas de riesgo que constituyen en parte la consideración por los servicios que te brinda RID Funnels, y dichas limitaciones se aplicarán incluso si RID Funnels ha sido informado de la posibilidad de tales responsabilidades.

15. Modificaciones

Modificaciones del Servicio. RID Funnels puede realizar modificaciones y cambios en los servicios o componentes existentes y hará todos los esfuerzos razonables para notificar a todos sus Clientes sobre esos cambios. Los cambios entran en vigencia a partir de la fecha del cambio. RID Funnels no será responsable de las modificaciones y acciones de los servicios de terceros.

Pueden ocurrir modificaciones al Acuerdo y las Tarifas. Se te notificará antes de que esos cambios se apliquen a tu cuenta. Si te niegas o no pagas dichas tarifas, cancelaremos tu suscripción.

16. VARIOS

Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor, efecto y cumplimiento. El Cliente no puede ceder, transferir ni sublicenciar este Acuerdo, excepto con el consentimiento previo por escrito de RID Funnels. RID Funnels puede transferir y ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin consentimiento. Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y reemplaza y cancela todos los acuerdos previos escritos y verbales, comunicaciones y otros entendimientos relacionados con el objeto de este Acuerdo, y que todas las renuncias y modificaciones deben hacerse por escrito. firmado por ambas partes, salvo que se disponga lo contrario en el presente. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como resultado de este Acuerdo y el Cliente no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a RID Funnels en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos bajo este Acuerdo, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los costos y los honorarios de los abogados. Todas las notificaciones en virtud de este Acuerdo se harán por escrito y se considerará que se han entregado debidamente cuando se reciban, si se entregan personalmente; cuando la recepción se confirma electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; al día siguiente de su envío, si se envía para entrega al día siguiente mediante un servicio de entrega al día siguiente reconocido; y al recibirlo, si se envía por correo certificado o registrado, se solicita acuse de recibo. Este Acuerdo se regirá por las leyes mexicanas sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.